На известного мобильного оператора подали в суд

На известного мобильного оператора подали в суд

На известного мобильного оператора подали в суд

16 декабря 2016, 15:00
Общество
Навязывать услуги - противозаконно.

16 декабря 2016 год.

Все началось с того, что оренбуржец получил уведомление, в котором говорилось о новой автоматически подключенной услуге - «SMS, Интернет, нон-стоп».

Когда недовольный абонент стал выяснять, на каком основании это было сделано: посылать соответствующий запрос в справочную службу и узнавать через личный кабинет, ответа так и не дождался.

Тогда оренбуржец решил потратить личное время и обратился в суд.

Он предоставил все доказательства: указал дату, когда была подключена услуга, что он делал, чтобы выяснить основание, плюс денежные средства, которые были списаны с его счета, ведь услуга оказалась платной..

Когда представитель оператора сотовой связи прибыл на заседание суда, то внятно пояснить не смог, почему это было сделано  без согласования с абонентом. 

По решению суда представители оператора компенсировали ту сумму, которая была списана, плюс ко всему заплатили за неустойку и моральный вред.

В общей сложности получилось 3615 рублей.

Нашли опечатку в тексте? Выделите её и нажмите ctrl+enter