Босс-молокосос: в аэропортах и самолетах у малолетних пассажиров стало больше прав
20 декабря 2023, 05:46
Фото: 1MI
Для бортпроводников разработаны правила обслуживания пассажиров с детьми
В России расширили права пассажиров с детьми в аэропортах и самолетах
Теперь у детей и их сопровождающих есть масса возможностей, а бортпроводникам рекомендовано уделять больше внимания пассажирам с малышами. Подробности — далее.
Как сообщает Генеральная прокуратура РФ, после неоднократных обращений пассажиров была проведена большая проверка авиакомпаний и аэропортов. Основное внимание направили на соблюдение прав пассажиров с малолетними детьми.
Как оказалось, локальные акты некоторых авиаперевозчиков противоречили требованиям закона. Так, детей, даже совсем маленьких, и родителей зачастую рассаживали в самолетах на разные ряды.
После вмешательства прокуроров, ситуация изменилась. Отныне ребенок может выбрать, с кем из своих спутников он хочет сидеть рядом. В каких-то авиакомпаниях разрешили пересаживать детей от одного сопровождающего к другому, даже если они находятся в разных классах обслуживания. Иные перевозчики предусмотрели рассадку малышей до 2 лет вместе со всеми членами семьи, отправившимися в полет.
— Для бортпроводников разработаны правила обслуживания пассажиров с детьми, направленные на обеспечение комфортного и безопасного полета, включая вопросы провоза колясок, подогрева детского питания, урегулирования возможных конфликтных ситуаций, — отметили в надзорном ведомстве.
В аэропортах также генпрокуратурой настоятельно рекомендовано уделять особое внимание посетителям с детьми. Вполне вероятно, что проведенная работа повлечет за собой новые изменения в данной сфере. Дело в том, что в Минтранс России была направлена информация о необходимости совершенствования законодательства по вопросам воздушной перевозки несовершеннолетних.