Posted 28 июля 2022, 04:58

Published 28 июля 2022, 04:58

Modified 17 октября 2022, 17:38

Updated 17 октября 2022, 17:38

Оренбурженка засудила «Вайлдберриз» за отказ возвращать деньги за смартфон

28 июля 2022, 04:58
Компании придется не только вернуть деньги за товар, но и выплатить штраф с неустойкой и компенсацией морального вреда.

По данным суда, женщина заказала смартфон дистанционно 12 января текущего года. Он обошелся ей в 38 465 рублей. Через четыре дня она забрала гаджет в точке выдачи товаров. Но на следующий день решила его вернуть по личным причинам. Вот только ООО отказало ей в возврате денег. В компании сослались на то, что смартфон – технически сложный товар и возврату не подлежит.

Мировой судья с «Вайлдберриз» не согласился. У потребителя, который заказывает товар через интернет, есть 7 дней на его возврат. Согласно постановлению, ответчик обязан вернуть стоимость товара, оплатить неустойку (18,4 тыс. руб.), штраф (29,4 тыс. рублей), расходы на доставку (245 руб.), а также выплатить компенсацию морального вреда клиентке в размере 2 тысяч рублей.

- Апелляционную жалобу ООО «Вайлдберриз» оставили без удовлетворения, - уточняет пресс-служба суда.

В Оренбурге дольщики засудил застройщика, который передал им квартиры с дефектами. Им пришлось за свой счет ремонтировать жилплощадь. Потраченные деньги они вернули через суд.