С начала года в управление поступило 113 обращений.
Среди них наиболее распространенными являются вопросы о навязывании страховых продуктов при оформлении кредита, взимании дополнительных комиссий, возможности возврата страховой премии, а также о наличии в договорах с банком ущемляющих условий.
Вынесено 3 постановления о привлечении финансовых организаций к административной ответственности. Суд принял решение об удовлетворении требований потребителя.
Организованы и проведены выездные дни приема предпринимателей и граждан по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг в торговых центрах, МФЦ, в различных организациях и учреждениях области.