56orb.ru
Оренбуржцы 700 раз жаловались на услуги ЖКХ
13 марта 2018, 14:37
Общество
Оренбуржцы 700 раз жаловались на услуги ЖКХ
Жители Оренбургской области 700 раз обращались с жалобами на сферу ЖКХ в региональный Роспотребнадзор. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.

Жалобы касались прежде всего качества жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ), несоблюдения установленного порядка начислений; непредоставления необходимой и достоверной информации, предусмотренной законодательством; невыполнения жилищно-эксплуатационными организациями обязанностей по содержанию общего имущества жилых многоквартирных домов.

Всего в 2017 году специалисты Роспотребнадзора провели 34 проверки в сфере ЖКХ и выявили 99 нарушений. Основными из них стали:

  • недоведение до сведения потребителей информации об исполнителе и оказываемых коммунальных услугах;
  • отсутствие в платежных документах (квитанциях), договорах с потребителями необходимой информации;
  • несоответствие предоставляемых коммунальных услуг санитарно-эпидемиологическим требованиям;
  • некорректное начисление платы за жилищно-коммунальные услуги и др.

Специалисты составили 73 протокола об административных правонарушениях, вынесли 144 постановления на общую сумму 417,7 тыс. руб., выдали 16 предписаний. В суды подано 17 исковых заявлений, подготовлено 10 заключений по судебным делам. В пользу граждан взыскано 325 тыс. руб., включая 27 тыс. руб. компенсации морального вреда.