Ставок больше нет: как букмекеры “разводят” игроков

Некоторое время назад российским букмекерам дали официальный статус - их лицензировали. По идее, теперь их деятельность должна была производиться в строгом соответствии со всеми нормами, рассказал “Советский спорт”.

По факту иногда даже случается, что победителю крупной суммы блокируют аккаунт. Примером такого обращения с клиентами стал случай пользователя букмекерских контор “Фонбет” и «Лига ставок».

Сергей рассказал, что год назад хорошо зарабатывал через аккаунт на “Фонбет”. Спустя некоторое время ему “порезали” счет. Потом он перешел на “Лигу ставок”, где тоже были некоторые проблемы и не было такого лайва, как на “Фонбет”. Все же мужчина решил зарегистрировать второй счет на своего брата. Позже ему заблокировали оба счета. Игрок предполагает, что букмекеры увидели по IP, что обоими аккаунтами пользуются из одного места. Мужчина утверждает, что имеет подтверждения того, что ему заблокировали аккаунты с деньгами на них.

Пользователь рассказал и о своем участии в мероприятиях «КХЛ с Фонбет» и «Зимняя серия прогнозов с Фонбет». По результатам этих акций, ему должны были начислить за правильные прогнозы фрибеты в размере до 1 тыс рублей за каждую ставку от 500 рублей в рамках этих акций. За это время он поставил более 500 рублей 14 раз. Однако ему так и не дали фрибетов. Для того, чтобы получить от компании ответ на вопрос, почему ему не начислили обещанные фрибеты, пользователь писал из персонального кабинета.

В ответ компания сослалась на один из пунктов в правилах проведения акции. Пункт гласит, что организаторы имеют право изменять и дополнять оферту на сайте “Фонбет”. Это и произошло в данном случае. Компания изменила условия оферты. Также в сообщении пользователю высказали сожаление, что он не смог получить фрибеты, но сможет сделать это в новых акциях.

Пользователь Сергей является опытным игроком и знает о работе саморегулируемых организаций букмекеров. Их задачей является регулирование деятельности входящих в СРО компаний и возложение на себя части государственных функций. Сергей решил обратиться в такую организацию, чтобы восстановить справедливость. Но он не учел, что во главе этого СРО по факту стоит «Фонбет», который он планировал критиковать.

От этой организации Сергей так и не получил ответа, хотя такие вопросы именно в их юрисдикции. С “Фонбетом” идет длительная переписка, в которой не удается добиться внятных ответов от компании.

Самая серьезная мера, которой сможет воспользоваться Сергей, - отыскать других игроков, которые также пострадали, и составить коллективный иск на компанию.