В последний путь - с претензиями: похоронное бюро в Орске наказали за плохие услуги

Как установил суд, стороны заключили договор на организацию похорон. Согласно документу, исполнитель обязался оформить документы, необходимые для погребения, предоставить и доставить гроб, венки, перевезти тело и похоронить. Однако услуги оказали некачественно.

Суд уменьшил цены на 60% (до 40%) по предоставлению гроба, одного автобуса, катафалка и заезда на адрес.

С ООО «Вознесение» в пользу горожанина взыскали 7260 рублей — в качестве излишне уплаченных денежных средств по договору, 7260 рублей (как неустойку за нарушение срока удовлетворения требования), 25000 рублей — в счёт компенсации морального вреда, 9880 рублей — в качестве 50 % суммы штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, а всего — 49400 рублей.

Кроме того, деньги были взысканы и пользу организации «Защита прав потребителей». Ей выплатят 9880 рублей — в качестве 50% суммы штрафа за неисполнение требований потребителя и госпошлину в размере 800 рублей, сообщили в ленинском районном суде Орска.