Nordwind Airlines выплатят оренбурженке 37 тыс. руб. за задержку рейса

В суде установлено, что в мае 2017 г. женщина приобрела два билета для себя и своей дочери на регулярный авиарейс по маршруту Оренбург – Москва в авиакомпании «Северный ветер». Из Москвы они отправлялись на отдых в Грецию.

Пассажиры должны были вылететь из Оренбурга в 05 час. 20 мин. и прибыть в столичный аэропорт в 05 час. 45 мин., а уже в 13 час. 35 мин. вылетать в Салоники. Этого времени было достаточно на стыковку рейсов, прохождение процедуры контроля, регистрации и посадки на борт.

Однако самолет из Оренбурга в столицу вылетел с опозданием на одиннадцать часов из-за позднего прибытия воздушного судна с другого рейса.

В итоге женщина с дочерью опоздала на стыковочный рейс и вынуждена была возвратить авиабилет в Грецию, за что заплатила штраф в размере 385 евро. Вернувшись домой, она предъявила в авиакомпанию претензию с требованием возместить убытки, однако получила отказ.

Суд постановил взыскать с авиакомпании в пользу пассажира убытки, компенсацию морального вреда, штраф за отказ удовлетворить требования потребителей, всего более 37 000 рублей, сообщили в пресс-службе Оренбургского областного суда.