15 сентября 2015
Работа коллекторов наконец-то обретет некие рамки, призванные защитить должников от излишне настойчивых работников.
Правительство разработало специальный законопроект, который вводит запрет на угрозы и применение физической силы к должникам, на уничтожение или повреждение имущества должников, а также на унижение чести и достоинства должника.
Отметим, что помимо этого коллекторам запретили передавать информацию о задолженности и взыскании кому-либо, кроме должника.
Телефонные звонки тоже можно совершать лишь в особое время:
- в будние дни коллекторы не имеют права звонить в период с 22.00 до 8.00;
- в выходные с 20.00 до 9.00
Важно, что коллектор имеет право звонить должнику лишь однажды в день, при этом недельный лимит на звонки — три раза, а месячный — 10 раз.
Запрещено обращаться к должникам, которые находятся на лечении, беременным женщинам и матерям, чьи дети не достигли полутора лет.
Нельзя давить на инвалидов первой группы и должников старше 70 лет.
Стоит особо отметить, что передав контакты своего представителя, должник получает полное право вообще не разговаривать с коллекторами.