Элитная обувь с недостатками. Покупатель отсудил почти 60 тысяч рублей

Об этом сообщается на сайте Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области.

По данным ведомства, покупатель приобрел в магазине «Парад» Орска женскую зимнюю обувь за 17 430 руб. При эксплуатации обуви были выявлены её недостатки. Продавец в добровольном порядке отказалась вернуть деньги покупателю за некачественный товар, в связи с чем потребитель обратился в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи женских сапог.

Суд, выслушав стороны, исследовав результаты проведенной судебной экспертизы товара, которая показала наличие скрытого дефекта производственного характера, вынес решение об удовлетворении требований потребителя. В пользу покупателя присуждены: стоимость некачественного товара – 17 430 руб., неустойка за нарушение срока возврата денежных средств – 17 430 руб., моральный вред – 1 000 руб., расходы по оплате юридических услуг – 4 000 руб., стоимость проведенной экспертизы – 1 200 руб., штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя – 17 930 руб., а всего: 58 990 руб.