Инвалиды и нуждающиеся 370 раз пожаловались в Роспотребнадзор

Из 370 письменных обращений о нарушении прав социально уязвимых категорий граждан, из них каждое третье было от граждан-инвалидов, уточняют в Роспотребнадзоре.

Чаще всего жители региона обращались со следующими проблемами:

- купленные товары оказались ненадлежащего качества,

- люди получали отказы в возврате денежных средств,

- услуг связи оказались низкого качества,

- завышение платы за коммунальные услуги и отсутствие необходимой информации в квитанциях за ЖКУ,

- приобретение товаров в кредит,

- навязывание дорогостоящих товаров путем обмана и злоупотребления доверием (приобретение сигнализаторов дыма, посуды на дому и т.д.) и др.

На основе обращений подготовлено 46 проектов исковых заявлений, дано 36 заключений в судах в целях защиты имущественных прав обратившихся. Взыскано в пользу обратившихся 3,7 млн рублей, в том числе 282,4 тыс. руб. — в пользу граждан-инвалидов.