«Авиакомпанию Победа» оштрафовали за аннулирование билетов оренбургских пассажиров

Иск к ООО «Авиакомпания Победа» поступил на рассмотрение в Дзержинский районный суд. По информации истицы, в феврале прошлого года компания из 6 человек приобрела билеты из Уфы до Стамбула и обратно. Но один пассажир решил не лететь, в связи с чем его билет выделили в отдельную бронь и аннулировали.

Когда оставшиеся пассажиры прилетели в Турцию, они узнали об отсутствии брони на обратные билеты. Им пришлось решать проблему и нести убытки. Представитель авиакомпании утверждал, что истец добровольно аннулировал обратные билеты, а поскольку они невозвратные, то и вернуть деньги невозможно. Но оказалось, что все не так просто.

- От других пяти пассажиров заявление об аннулировании бронированных билетов не поступало, ответчик не представил доказательств заблаговременного информирования об аннулировании обратных авиабилетов, в том числе доказательств поступления на электронную почту вышеуказанных обновленных маршрутных квитанций, - говорится на сайте суда. Поэтому с перевозчика взыскали в пользу истца более 18 тысяч рублей за понесенные убытки, а также компенсацию морального вреда – 3 тысячи рублей. Кроме того, «Победу» обязали оплатить штраф в размере 10,5 тысячи рублей.