Оренбурженка два года добивалась возврата денег за бракованный смартфон

Женщина пояснила, что устройство перестало заряжаться и включаться. В первый раз продавец отремонтировал гаджет, а когда он сломался вторично - ответил резким отказом. Сказал, что у аппарата уже истек срок гарантии.

Суд назначил техническую экспертизу, которая выявила в смартфоне недостатки. Следов же нарушения именно правил эксплуатации не было. Всему виной оказался производственный дефект системной платы. Иначе говоря, смартфон изначально прибыл с завода бракованным.

Как результат, продавцу пришлось пойти на попятную, ведь правда оказалась на стороне горожанки. Не рискнув далее испытывать Судьбу, он вернул покупательнице деньги, уплатил проценты по кредитному договору, штраф и компенсировал моральный вред.