Жители Оренбурга все чаще жалуются в региональный Роспотребнадзор. По их словам, в некоторых автобусах при безналичном расчете списывают не стандартную плату за проезд, а сумму в два и раза больше. Правда, на каких маршрутах творится данное безобразие — не уточняется.
По данным Роспотребнадзора Оренбуржья, водитель не вправе в одностороннем порядке изменять (повышать) стоимость проезда. Если такая ситуация возникла, то пассажир может обратиться к владельцу маршрута, данные которого указываются на информационном стенде внутри автобуса с требованием о возврате лишнего списания.
— В том случае, если исполнитель откажется удовлетворить требование в добровольном порядке или оставит претензию без рассмотрения, за потребителем закрепляется право обратиться в суд с иском о понуждении к его удовлетворению, - уточнили в ведомстве.
Зачастую о том, что пассажир заплатил за проезд больше, чем один раз, он узнает уже после того, как вышел из автобуса. Ведь в большинстве случаев транспорт подходит к остановках настолько переполненным, что радуешься, если в принципе удается оплатить проезд.
Напомним, мэрия Оренбурга настолько часто проводила рейды, что автобусы и правда стали ходить по утрам чаще. У чиновников не было вопросов ни к частникам, ни к муниципалам (почти). Правда, убедить пассажиров, что все работает идеально, все равно не получилось. На деле люди все равно каждое утро в будний день создают огромные толпы на остановках, пытаясь уехать на учебу и работу.