В иске оренбуржцы пояснили, что в прошлом году они отдыхали в Венеции — городе на северо-востоке Италии. После двух недель отдыха они должны были вернуться домой.
Уточняется, что время вылета и аэропорт были известны заранее, сведения об этом также были размещены на онлайн-табло авиакомпании. Семья заранее приехала в аэропорт. Однако выяснилось, что воздушное судно улетело, а регистрация давно была закрыта.
Тогда путешественники обратились к представителю авиакомпании. Результатов это не дало. Оренбуржцы были вынуждены искать путь домой самостоятельно. Они потратили большие деньги на полет обратно.
Оренбуржцы, застрявшие в Венеции, просят суд взыскать с авиакомпании моральный вред в 200 тысяч рублей и штраф. В суде уточнили, что сейчас принимается решение в отношении поступившего иска.