Почему так сложно купить ЖД билет и какие лайфхаки используют россияне

В 2024 году жители России столкнулись с серьезной проблемой: почти невозможно купить билеты на поезда до Черного моря и обратно. Многие связывают этот ажиотаж с тем, что аэропорты на юге страны не функционируют, а также с массовым выкупом билетов турагентствами.

Трудности с покупкой билетов на сайте РЖД

В обычных условиях продажа билетов на поезда стартует в 8:00 по московскому времени. Однако время начала продаж зависит от города отправления. Например, билеты на поезд из Владивостока становятся доступными с 4:00 по Москве. В этом году путешественники заметили, что билеты на поезда могут появляться на сайте РЖД в любое время суток.

На большинство направлений билеты появляются на сайте РЖД за 90 дней до отправления поезда. Ранее мы уже делились лайфхаками для туристов. Многие россияне жалуются, что во время начала продаж приложение и сайт РЖД работают медленно, из-за чего они остаются без билетов. Некоторые люди перестали доверять онлайн-сервисам и предпочитают покупать билеты лично на вокзале. О том, как обстоят дела с продажей билетов в кассах, рассказали наши читатели.

— Мы с мужем приехали на Оренбургский вокзал чуть раньше 8 утра по Москве. Были практически одни. Кроме нас человек 7 стояли в очереди. Вообще проблем с покупкой и выбором мест не было. Несколько раз мы сталкивались с проблемами при онлайн-оформлении билетов, и в итоге отпуск был испорчен. Я вообще не доверяю этим приложениям, и мы привыкли покупать именно в кассе, — рассказывает Елена Москунова.

Это пожалуй единственный позитивный комментарий, из тех, которые мы получили. Вот что рассказал студент Виктор Перепелкин:

— Я третий год езжу в Сочи на летний заработок в качестве аниматора. В этом году через приложение купить билет не получилось, и мне подсказали, что нужно ехать на вокзал рано утром, и тогда, может, повезет. Приехал, занял очередь, и как-то очень быстро человек 30 передо мной прошли. А оказалось, что билетов нет совсем, вот люди и проходили так быстро.

У кого-то на самом деле получается купить билет, но тут тоже есть свои заморочки.

— Вбиваешь все свои данные на сайте чуть заранее, чем откроется продажа и бери место не в начале вагона, а где-то в середине или во второй половине. Тогда успеешь купить, — делится Svetlashka.

Некоторые месяцами пытаются купить билеты на нужную дату.

— После нервотрепки последних месяцев, сегодня в 8:03 я стала счастливым обладателем нижнего места в поезде Гагра-Москва на 21 августа. Позади ежедневные тренировки"ловли» билета. Ночь не спала вообще. В 7:45 мы, с внуком с дух ноутов уже пялились в экран. Успели сразу схватит по билету. Ошибок, как раньше, что нет мест, хотя билет уже забронирован, не было.Видимо подлечили сайт от хакерской атаки. В 8:13 уже не было нижних мест в 6 плацкартных вагонах. Вот такие нервы, ради моря и солнца в Гагре, — рассказывает Lora_Sml.

Несмотря на то, что много жалоб на онлайн покупку билетов, все же есть и те, у кого получается сделать это без проблем:

— Где-то в отзывах читала, что в мобильном приложении бывает тупит. Я бронирую через комп, накладок не было, — делится malva.

Политолог Михаил Виноградов отмечает, что расписание, направления поездов, доступность билетов, их стоимость и сроки начала продажи — все это покрыто завесой тайны. По его мнению, это может вызвать трудности при планировании летнего отпуска.

— «Российские железные дороги» — про то, чтобы ехать, но не про внутренний туризм, — считает Михаил Виноградов.

Годные советы по покупке билетов РЖД

По возможности посещайте сайты продажи ж/д билетов рано утром. Как правило поздними ночами люди частенько меняют свои планы, поэтому до 5 утра иногда можно приобрести билеты на уже распроданные маршруты. Особенно велика вероятность удачного поиска в утренние часы субботы и воскресенья.

Ищите ж/д билеты в день поездки или за день до нее. Бывает такое, что у людей в последний момент резко меняются планы и обстоятельства.

Используйте поиск билетов по отдельным участкам маршрута, так как не все пассажиры следуют до конечной станции. В этом случае возможно, что вам придется пересаживаться в одном поезде. Но это куда лучше, чем совсем остаться без билета.

Воспользуйтесь функцией отслеживания на сайте или в приложении РЖД: как только появятся свободные места, вы получите уведомление. Учтите, что реагировать следует быстро. Интересно, что мониторинг на tutu.ru работает быстрее, чем на официальном сайте РЖД.

Еще одна альтернатива для отслеживания билетов — poezd.ru. Выберите желаемый маршрут и нажмите кнопку «Поймать билет», указав способ связи. Можно отслеживать только один билет одновременно.

Для экономных путешественников:

• покупайте билеты заблаговременно: продажи открываются за 45 дней до отправления. Чем ближе дата поездки, тем выше цена — в день отправления билет может стоить на 40% дороже, чем за полтора-два месяца до этого;
• не торопитесь с покупкой в первый день продаж, так как цены сначала выше, и только на второй или третий день стоимость снижается;
• за 10 дней до отправления к билету добавляется комиссия за оформление, которой нет при ранней покупке;
• самые дорогие билеты обычно продают на праздники, время школьных каникул и летние месяца. После новогодних и майских праздников цены ниже, однако самые дешевые билеты можно найти на День Победы.

Прочие советы.

В дни, когда действуют скидки, билеты будут дороже, если покупать их в государственные праздники. В то же время, цена на билеты категории «Люкс» остается постоянной.

На верхние полки всегда предоставляется скидка в 20%, если покупать билеты заранее. Время с 16 ноября по 24 декабря характеризуется предновогодними акциями, когда цена на верхние полки снижена на 35%.