Находясь в здании аэровокзала Оренбурга, ожидающие своего вылета местные жители увидели в окно шокирующую картину: в подъехавший к самолету грузовик работники аэропорта выгружают багаж, но как!
Из открытой двери сумки и чемоданы в прямом смысле вылетали. Поклажа, описав дугу, лихо приземлялась на своих товарок. После такой картины становится ясно, что вряд ли все пассажиры получат свой груз в целости и сохранности.
Собственно, этот факт подтверждается фотографией, которую прислал другой пассажир. На его чемодане после «бережной» транспортировки одно из колес было выдрано буквально «с мясом». Люди жалуются, что такие проблемы с местной авиагаванью возникают не впервые, несмотря на то, что перевозка багажа — услуга далеко не бесплатная.
Видео, на котором запечатлен процесс «экспресс-выгрузки» из самолета, прилетевшего рейсом из Москвы, прислал в канал «Оренбург очевидец» один из подписчиков. Можно было бы счесть ролик фейком, если бы в один момент мимо не проехал автобус с надписью «Аэропорт Оренбург».
Вот как прокомментировал ситуацию представитель аэропорта Оренбург.
— Если вы при получении багажа обнаружили повреждения, вам следует сразу же обратиться на стойку информации, которая находится в центральном зале аэровокзала. Там вы сможете оставить заявление с подробным описанием повреждений. Сотрудники аэропорта составят коммерческий акт и направят его в авиакомпанию. На основании акта авиакомпания выплатит пассажиру компенсацию. Отметим, что при внутрироссийских рейсах пассажир может обратиться с заявлением в течение шести месяцев, — говорится в сообщении.
При этом в авиагавани заявляют, что на видео разгружают не чемоданы, а легкие бумажные пакеты разного размера, в которых находится печатная продукция. Пакеты защищены упаковочной пленкой и не были повреждены.