На увеличение потребления относительно октября повлияло количество дней платежного периода. Напомним, в платежный период октября попали дни с начала отопительного сезона (к примеру, в Оренбурге это — 9 октября) и до 23 октября. В ноябре платежный период увеличился в 2 раза, до обычного — с 24 октября по 23 ноября. Кроме того, по данным климатического монитора «Погода и климат», среднесуточная температура платёжного периода ноября в Оренбурге составила 3,6 градуса Цельсия. Это на 3 градуса ниже средней температуры платёжного периода, попавшего в октябрьские квитанции.
Напомним, для жителей домов с общими счетчиками тепла суммы за отопление в квитанциях напрямую зависят от объемов потребления ресурса. Количество поступившей тепловой энергии распределяется на помещения пропорционально их площади и умножается на утвержденный тариф. На объемы потребления влияют ряд факторов, в числе которых: погода, состояние внутридомовых сетей, качество регулировки системы отопления дома.
Собственники квартир, расположенных в домах без общедомовых счетчиков получат квитанции с начислениями по нормативу.
Задать вопросы, касающиеся величины начислений платы, можно по телефонам Контакт-центра 8 (800) 700-10-32, направив обращение через личный кабинет или обратившись в официальную группу «Главный по теплу и свету» в социальных сетях.