Куда жаловаться? В Оренбурге начался отопительный сезон, но люди продолжают мерзнуть

В Оренбурге с сегодняшнего дня, 12 октября, официально начался отопительный сезон. Тепла в квартирах горожане ждали с нетерпением, но утром многих ждало разочарование — батареи востались холодными.

Пробные топки в областном центре начались еще 7 октября. Почти за неделю отопление появилось во многих городских домах, но далеко не во всех. Так, жительница многоэтажки на улице Пролетарской сегодня утром пожаловалась на холодные батареи.

— У нас до сих пор нет отопления, холодно ночью, хотя обещали сегодня вроде запустить, — делится оренбурженка Марина.

В социальных сетях жители делятся, где уже «жаркий Ташкент», а где все еще приходится кутаться в пледы и надевать шерстяные носки.

— На Чкалова чуть дали погреться и хорош, — пишет пользователь Telegram Екатерина.

— У нас вчера дали отопление, и дома прям жарко, — делится Галина Ивановна, живущая на Северном проезде.

При этом в некоторых районах и многоквартирных домах тепло пришло еще пару дней назад. Например, на улице Комсомольской жильцы уже ощутили, как греются трубы.

— Батареи потеплели еще 10 октября, но еле-еле. Пока этого хватает, чтобы в квартире было тепло. Проверили радиаторы во всех комнатах, и оказалось, что на кухне они холоднее всего, — рассказывает местный житель Андрей Еремин.

Не только в Оренбурге ждут повышения температуры в жилье

С сегодняшнего числа отопительный сезон стартовал и в Орске, о чем заявил глава города Василий Козупица в своем тг-канале. В комментариях люди пишут, что на проспекте Орском, 35 нет отопления. Также орчане пишут в соцсетях, что тепло отсутствует в поселке ОЗТП на улице Братской, на проспекте Ленина, 105 и 26, на улице Добровольского. Батареи остаются холодными на Краматорской, 11, Машиностроителей, 15, на Станиславского, 1а (в этом же здании находится поликлиника). Это неполный список адресов, по которым до квартир пока не дошло отопление.

В Кувандыке тоже в некоторых домах ждут тепла. Отметим, что вчера, 11 октября, было озвучено, что в округе уже стартовал отопсезон. Вот что пишет в редакцию 56orb.ru кувандычанка, проживающая в многоквартирном доме на проспекте Мира.

— Затопили официально почти неделю назад, но это на словах. В нашем доме все еще холодно, — пишет Светлана Мельник из Кувандыка.

Сообщения в соцсетях за жалобы не воспринимают

В Государственной жилищной инспекции Оренбургской области объяснили, что обращения принимают только в двух вариантах:

• письменно по адресу 460000, г. Оренбург, ул. Цвиллинга, д. 14/1;
• в электронном виде через сайт ГИС ЖКХ (необходима авторизация через Госуслуги).

Комментарии и сообщения в соцсетях специалисты не рассматривают, поскольку по закону они не являются поводом для проверки. Также в ГЖИ уточнили, что жаловаться стоит хотя бы со следующего дня после начала отопительного сезона, то есть с 13 октября для Оренбурга и Орска.

А что будет в платежках?

— А мне интересно, квитанцию за тепло принесут всем с 7 октября или с того дня как включили отопление в доме?  — спрашивает Ильвира Калякина.

На что ответили представители тепловой компании Оренбурга:

— Если у вас в доме общий счетчик тепла — то начисления будут за то тепло, которое дом фактически потребил. Отсчет с того момента, как тепло зашло в дом, а не с дат.

Если нет общедомового счетчика, то считают по нормативу, который установлен областным правительством — равными частями с октября по апрель, независимо от начала или завершения отопсезона.

Отопление в Оренбурге — в федеральной повестке

Напомним, глава Лиги безопасного интернета Екатерина Мизулина выразила обеспокоенность тем, что российские школьники замерзают в классах и аудиториях. Об этой проблеме она рассказала в своем Telegram-канале.

Среди обращений, которые пришли Екатерине, было письмо школьника из Оренбурга. По словам ребенка, в некоторых классах очень холодно, однако преподаватели не разрешают надевать теплые вещи: кофты и куртки. Школьникам приходится по несколько уроков сидеть в холодных помещениях.

Позднее эту ситуацию прокомментировали в теплоснабжающей организации. Поданным пресс-службы Оренбургского филиала «Т Плюс», центральный тепловой пункт N 93, снабжающий тепловой энергией образовательное учреждение, на которое жалуется ребенок, работает на 100%.