Роспотребнадзор поможет туристам из России вернуть деньги за путевки в Израиль

Роспотребнадзор опубликовал на сайте официальное сообщение, согласно которому ведомство гарантирует поддержку туристам из России, купившим ранее туры в Израиль. Теперь они могут рассчитывать на возврат средств.

— Согласно ст. 14 Закона № 132-ФЗ в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, турист вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. В этом случае при расторжении договора о реализации туристского продукта до начала путешествия «туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг, — говорится в сообщении.

Отмечается, что территориальные органы Роспотребнадзора обязуются консультировать граждан по вопросам возврата средств, в том числе, и в случае судебного разбирательства с турагентствами.