Оренбургская транспортная прокуратура занималась мониторингом средств массовой информации. Была выявлена публикация о возможном нарушении прав пассажиров в аэропорта областного центра.
Согласно сведениям, размещенным накануне в Telegram-канале «Новости Оренбурга и Области», пассажирку с детьми не пустили на борт самолета авиарейса сообщением «Оренбург — Сочи». В СМИ было указано, что это произошло из-за предоставления женщиной ламинированных документов, удостоверяющих личность несовершеннолетних детей.
Транспортная прокуратура организовала надзорные мероприятия, по результатам которых будет дана оценка оказанию услуг в аэропорту города Оренбурга.
Позже на официальной странице оренбургского аэропорта был размещен пост о том, что свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния, в том числе свидетельства о рождении, должны соответствовать требованиям Федерального закона «Об актах гражданского состояния».
— Законом не предусматривается ламинирование свидетельства о рождении и свидетельства о заключении брака. Авиакомпания оставляет за собой право отказать в перевозке в случае предъявления при прохождении предполетных процедур ламинированных документов, — напомнили в пресс-службе аэропорта.
Стоит отметить, что соответствующее предупреждение было опубликовано уже после произошедшего инцидента.