На время праздничных дней усилена охрана режимных объектов предприятия. Сформирован аварийный запас материалов, необходимых для ликвидации возможных нештатных ситуаций на сетях водоснабжения и водоотведения, увеличено количество аварийно-ремонтных бригад. Также подготовлен спецтранспорт — экскаваторы, самосвалы, тракторы, баровые машины, автокраны, передвижные ремонтные мастерские.
Центр обслуживания клиентов будет работать со 2 по 5 мая по стандартному графику: 2–4 мая — с 8.30 до 17.30; 5 мая — с 8.30 до 16.30, перерыв на обед с 12.00 до 13.00.
На официальном сайте компании предусмотрена возможность решения целого ряда вопросов без посещения офиса предприятия. В разделе «Абонентам» можно оплатить услуги и передать показания приборов учета, заказать поверку и замену счетчиков воды, услуги по строительству и ремонту водопровода и канализации, а также найти ответы на часто задаваемые вопросы.
Информационно-справочная и диспетчерская службы «Росводоканал Оренбург» будут работать круглосуточно без перерывов и выходных в течение всех майских праздников, осуществляя сбор оперативной информации о состоянии системы водоснабжения и водоотведения в городе Оренбурге и пригородных поселках, входящих в состав областного центра, а также в муниципальном образовании Пригородный сельсовет Оренбургского района. Узнать информацию, связанную с холодным водоснабжением и водоотведением, а также сообщить об утечках воды и открытых люках горожане смогут по телефонам информационно-справочной службы предприятия: 37-00-00, 43-70-00.
Справка о компании
Предприятия группы компаний «Росводоканал» обеспечивают чистой водой 7 млн жителей в Архангельске, Барнауле, Воронеже, Краснодаре, Липецке, Омске, Оренбурге, Орске, Южно-Сахалинске, Тюмени и Тюменском районе; ежегодно подают в сеть 700 млн кубометров воды и принимают на очистку 545 млн кубометров стоков. Компания эксплуатирует 20,3 тысяч км водопроводных и канализационных сетей. На долю Росводоканала приходится 26% рынка водоснабжения и водоотведения (ВиВ), обслуживаемого частными операторами. Общая численность сотрудников более 12 тысяч человек.
Росводоканал — один из лидеров отрасли по объему привлеченных средств на развитие систем ВиВ. C 2007 года предприятия группы реализует инвестиционные программы по модернизации коммунальной инфраструктуры на общую сумму 209 млрд рублей. Росводоканал следует международным принципам ESG. С 2010 по 2022 гг. на природоохранную деятельность направлено почти 5 млрд руб. С 2020 года Росводоканал является стратегическим партнером ВЭБ.РФ по реализации проектов в коммунальной отрасли России.
Оренбургская городская система водоснабжения основана в 1861 году. С 2003 года функции по водоснабжению и водоотведению выполняет «Росводоканал Оренбург» (ООО «Оренбург Водоканал»). Компания обслуживает 1729 км водопроводных и 982 км канализационных сетей. Услугами оренбургского водоканала пользуются более 4000 юридических и около 600 000 физических лиц.