Posted 3 января 2023,, 03:44

Published 3 января 2023,, 03:44

Modified 3 января 2023,, 04:51

Updated 3 января 2023,, 04:51

Что могут сделать оренбуржцы, если их авиарейс задержали

3 января 2023, 03:44
У гражданина имеется перечень прав, которыми он может воспользоваться при задержке его авиарейса, об этом рассказали в Роспотребнадзоре Оренбургской области.

Если авиарейс задерживают, то клиент имеет полное право отказаться от полёта и вернуть свои деньги за билет. 

- Такой отказ от перевозки считается вынужденным, и в данной ситуации перевозчик обязан вернуть стоимость авиабилета даже в том случае, если билет являлся "невозвратным", - рассказывают в Роспотребнадзоре Оренбуржья.

Также пассажир, который так и не смог улететь, имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда. Клиент авиакомпании может обратиться с претензий, если из-за задержки полета он понес убытки.

Помимо этого, человек имеет право на взыскание штрафа с перевозчика за просрочку его доставки в пункт назначения. Однако сначала нужно доказать, что задержка случилась именно по вине авиакомпании, а не из-за погодных условий или устранения неисправностей самолета, которые могли быть опасны для людей. 

"