Оренбуржцы отсудили у турфирм около 450 тысяч рублей за испорченный отдых

Жители Оренбургской области через суд вернули около 450 тысяч рублей за испорченные туры.

За прошлый год в Роспотребнадзор Оренбургской области поступило 55 жалоб от оренбуржцев на туроператоров, которые отказались возвращать деньги за несостоявшиеся поездки. Большинство из них являлись клиентами ООО «Еллоу Тур», ООО «Самартур», ООО «Корал Тревел Центр» и т.д.

Основной причиной отмены тура была сложная эпидобстановка из-за коронавируса. Туроператоры предлагали перенести поездку, но когда история повторялась, клиенты требовали возврата денег. Фирма отказывалась это сделать добровольно.

«Все иски судами рассмотрены и частично удовлетворены, в пользу граждан»,сообщили в управлении.

В прошлом году оренбуржцы отсудили не только деньги за туры, но и компенсацию морального вреда. Всего было присуждено 442 тысячи рублей.

Согласно постановлению правительства, россияне имеют право вернуть деньги за аннулированные из-за пандемии туры. В случае отказа клиенты могут обратиться в суд.