Строим из дерева. Рейтинг самых популярных магазинов лесоматериалов в Оренбурге

Дерево в строительной сфере применялось еще при сооружении пирамид и средневековых гранитных замков. В наше время древесные материалы используются не менее широко: ни один жилой дом сегодня не обойдется без стропильной системы, которая в 99% случаев изготавливается именно из древесины. Также она используется и при отделочных работах, и это не говоря уже об опалубке, если производится бетонирование каких-либо частей дома.

К завершению сезона большой стройки «Формула маркетинга» решила провести исследование на рынке деревоизделий Оренбурга: какие магазины присутствуют на рынке, какие пользуются у оренбуржцев наибольшим спросом, где можно купить деревоизделия дешевле всего.

Для оценки экспертами было выбрано 5 магазинов Оренбурга, в которых можно приобрести изделия из древесины и которые являются ведущими поставщиками в регионе. Отобрали 10 параметров, выставив по каждому определенный максимально возможный балл.

Так, в число параметров вошли:

1. площадь магазина (2 балла);
2. количество ассортиментных позиций (5 баллов);
3. ценник на одни из самых популярных товаров из дерева — вагонку из липы и хвои (5 баллов);
4. работа консультантов — вежливость, компетентность, готовность прийти на помощь клиенту (3 балла);
5. мерчандайзинг — чистота на товарных полках, удобство раскладки товаров, наличие ценников для каждого товара (2 балла);
6. дополнительный сервис — наличие интернет-магазина и возможность заказать доставку (3 балла);
7. Комфорт при совершении покупок — наличие удобной парковки, услуги грузчиков, режим работы (3 балла);
8. программы лояльности для клиентов — бонусные и скидочные программы для клиентов магазина (2 балла);
9. наличие рекламы — как пользователь может узнать о магазине: наружная реклама, интернет-реклама (2 балла);
10. узнаваемость у жителей — данные опроса 250 человек в процентном соотношении (3 балла).

Итого максимальное количество баллов, которые может получить магазин из нашего рейтинга, — 30.

Участники рейтинга

ДОЦ-Южный (деревообрабатывающий центр)

Небольшой выставочный зал и склады деревообрабатывающего центра расположены на улице Беляевской. В ДОЦ-Южный представлено более 100 позиций по основным направлениям: липа, хвоя (сорт АВ 12.5*96 можно купить за 65 рублей за погонный метр), столярные изделия, комплектующие для лестниц. Большинство товаров есть в наличии, а если чего-то нет, вежливые продавцы помогут оформить заказ.

Найти рекламу центра где-то, кроме Авито, практически невозможно, как и сделать заказ или посмотреть товар на сайте, так как его попросту нет. У магазина не очень удобный режим работы: с 9 до 18 часов по будням и с 9 до 13 часов по субботам.

Магазин ЛесМаркет

ЛесМаркет работает на площадке торгового комплекса «Строитель» на проезде Промысловом, 8/1. Впечатляет ассортимент — более 2 000 наименований материалов для строительства из дерева расположилось на 500 квадратных метрах магазина. Здесь можно купить комплектующие для лестниц, деревоизделия, мебельные фасады. Вагонку из хвойных пород сорта А 88*12,5 можно приобрести за 53 рубля за погонный метр. ЛесМаркет работает с 8 до 21 часа без выходных. У магазина большая парковка с удобными подъездными путями.

Сайт магазина есть, но возможности провести через него оплату нет. Клиент может сформировать заказ и оформить его с помощью менеджера, позвонив по телефону или написав в чат-помощник на сайте.

Магазин Робин Вуд

Небольшой магазин площадью 25 кв. м, в котором представлено около 500 позиций деревоизделий. Евровагонку из хвои сорта Оптима можно приобрести за 62 рубля (12,5*96*2000), вагонку из липы — за 95 рублей. Сайта у магазина нет, ознакомиться с товаром заранее или сделать заказ онлайн не получится, но продавцы охотно и подробно консультируют по телефону. Можно заказать доставку по области и договориться об индивидуальной скидке при крупном заказе.

Дары леса

Более 500 наименований товаров, большинство из которых в наличии, расположены на 100 кв. м торгового зала, также у магазина есть складская площадь на 1000 кв. м. Вагонку из липы можно купить за 200 рублей за погонный метр, из хвои сорта А — за 57 рублей за погонный метр.

Сайт магазина не функционирует как интернет-магазин — посмотреть товар можно, а сделать заказ только по телефону или в магазине по адресу: улица Шевченко, 24Б. Практически никто из опрошенных нами респондентов не слышал о таком магазине — всего лишь 10% респондентов отметили его в опросе.

Elite Wood

Небольшой выставочный зал торговой компании Elite Wood расположен по адресу: ул. Энергетиков, 7В. Магазин предлагает до 1500 наименований изделий из дерева. Правда, широко используемую вагонку из липы или хвои здесь не купить — магазин специализируется только на дорогой древесине: бук, ясень, лиственница. У компании работает интернет-магазин, менеджеры могут оперативно проконсультировать в любом мессенджере.

Итоговую расстановку баллов по всем критериям оценки можно посмотреть в таблице:

Как видим, в Оренбурге довольно хороший ассортимент деревоизделий, каждый клиент может найти товар на свой вкус и кошелек. Что приятно — в магазинах работают грамотные консультанты, люди действительно разбираются в древесине, в особенностях её применения.

Однако есть и существенный минус, который отметили маркетологи. Онлайн-продажи в данной сфере пока ещё развиты слабовато, большинство площадок рассчитаны именно на личный визит покупателя и прямой заказ через специалиста, «по старинке». Тут, конечно, накладывается специфика товара — дерево даже в одной партии бывает очень различным по структуре. И без опытного взгляда плотника, действительно, покупку бывает сделать сложно.

Но по совокупности ассортимента, ценовой политике, мерчендайзингу на первом месте в рейтинге магазинов деревоизделий занимает магазин ЛесМаркет, расположенный на проезде Промысловом, 8/1., в правой части здания ТК «Строитель».