Ранее этим вопросом лично вице-премьеру Дмитрию Чернышенко поручил заняться президент Владимир Путин.
— Единый номер 122 позволит централизовать звонки в кол-центрах субъектов, организовать их оперативную маршрутизацию — поликлиники, станции скорой помощи или другие службы, — отметил Чернышенко.
Отвечать по новому номеру будут представители регионального кол-центра. Консультант предоставит необходимую информацию и при необходимости соединит с поликлиникой или другими службами.