В Госдуме предложили создать единую электронную «книгу жалоб» для россиян

Инициатива сейчас прорабатывается с Минкомсвязи, сообщает RNS 18 июня.

Хинштейн пояснил, что сегодня в России есть огромное количество учреждений, ведомств и других структур, куда обращаются граждане. Поэтому, если в общении с ними возникают проблемы, человеку было бы удобно отправлять жалобу одной кнопкой. Далее эти обращения могли бы распределяться между ведомствами. Кроме этого, можно установить контроль над работой по жалобе.

Глава комитета отметил, что реализация проекта будет непростой, однако она станет ключевым моментом в общении между гражданами и властью.