Часть офисов «ЭнергосбыТ Плюс» остаются закрытыми для посетителей

В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой не будет возобновлена работа офисов компании в городах Ясный, Соль-Илецк и поселке Акбулак. Также посетителей не будут принимать два офиса обслуживания клиентов в Оренбурге — по адресам Аксакова, 3а и Новая 4/5. Останется закрытым и офис на ул. Фурманова, 40 в Бузулуке.

Оренбургский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» настоятельно рекомендует жителям области пользоваться дистанционными сервисами. Все возможности для оплаты онлайн, передачи показаний счетчиков и управления лицевыми счетами предоставлены в разделе Онлайн-сервисы и в Личном кабинете на сайте компании https://oren.esplus.ru/, а также в мобильном приложении ЭнергосбыТ Плюс. Онлайн-сервисы избавят вас от лишних походов в офис, ведь практически все вопросы можно решить при помощи любого устройства — будь то компьютер, ноутбук, планшет или мобильный телефон.

В случае необходимости консультации со специалистом можно воспользоваться формой обратной связи или онлайн-чатом на сайте https://oren.esplus.ru/, а также обратиться в Контакт-центр компании (номера представлены ниже).

Клиентам, которые все же решат обратиться в компанию очно для решения проблемных вопросов, рекомендуется делать этого после завершения пикового периода приёма платежей (с 26 числа).

При посещении придется соблюдать ряд правил:

— в зал офиса обслуживания будут допускаться только клиенты в масках,

— для клиентов на входах в офисы установлены антисептики с локтевыми дозаторами,

— в зале обслуживания одновременно может находиться количество людей, равное количеству работающих окон,

— клиенты должны соблюдать социальную дистанцию не менее 1,5 метров — специально для этого на полу нанесена соответствующая разметка.

За соблюдением вышеуказанных норм будет следить ответственный сотрудник.