Posted 9 апреля 2020, 10:01
Published 9 апреля 2020, 10:01
Modified 17 октября 2022, 17:25
Updated 17 октября 2022, 17:25
Тем не менее, вы можете уточнить любую информацию, которая вам необходима, позвонив на номер телефона Контакт-центра нашей компании, номер телефона вашего персонального менеджера, номер телефона приемной, посредством имеющегося электронного документооборота или написав письмо на официальный адрес электронной почты oren@esplus.ru.
Для клиентов-юридических лиц действует выделенный номер Контакт-центра: для клиентов г. Оренбурга – 8(3532)32-30-14, для остальных территорий Оренбургской области - 8 (800) 600-03-90. Позвонив в Контакт-центр, вы сможете получить ответы на все интересующие Вас вопросы, узнать реквизиты, сумму счета-фактуры, задолженности по всем договорам, заключенным с АО «ЭнергосбыТ Плюс», ПАО «Т Плюс и ООО «ЕЭС-Гарант». В случае необходимости дополнительных разъяснений, вас соединят с персональным менеджером. Кроме того, специалисты Контакт-центра помогут вам заполнить заявку на подключение электронного документооборота с нашей компанией через компании-операторы ЭДО: «СКБ Контур» сервис ЭДО «Диадок» или «Тензор» сервис ЭДО «СБиС» для получения финансовых и иных документов по договорам, не посещая офисы обслуживания.
Обращаем внимание руководителей предприятий, что для подключения к системам электронного документооборота можно использовать электронно-цифровую подпись, имеющуюся у вас для сдачи налоговой отчетности. Если при наличии ЭЦП до текущего момента у вас не выстроен электронный документооборот с «ЭнергосбыТ Плюс», получить информацию и заполнить заявку на подключение можно, позвонив по номеру Контакт-центра. Если у вас еще нет ЭЦП - узнать условия быстрого подключения можно на сайтах операторов ЭДО или по телефонам: - Контур Диадок - https://kontur.ru/products/docs круглосуточный телефон: 8 800 500-50-80. - Тензор СБиС - https://sbis.ru/edo круглосуточный телефон: 8(3532)32-35-23, 8(3537)22-44-45.
На сегодняшний день 40% клиентов уже оценили удобство данного сервиса и избавили себя от визитов в компанию.