Оренбуржцы могут оплачивать электроэнергию и тепло дистанционно

С 18 марта 2020 года на территории Оренбургской области введены режим повышенной готовности и дополнительные меры по противодействию распространению коронавирусной инфекции. И, хотя в Оренбуржье официально зарегистрированных случаев заболевания пока нет, медики рекомендуют ограничить посещение мест скопления людей и свести контакты с окружающими до минимума.

Специалисты Оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» желают всем здоровья и сообщают, что практически все вопросы можно решить дистанционным способом. Как это сделать?

Получить консультацию по состоянию лицевого счёта можно:

— при помощи Личного кабинета — сервис доступен на сайте oren.esplus.ru. Регистрация занимает считанные секунды, достаточно ввести номер лицевого счёта, адрес и электронную почту;

— в мобильном приложении ЭнергосбыТ Плюс — доступно для ОС Android и IOS 7.0;

— по номерам Контакт-центра (бесплатные номера для каждой территории указаны ниже) — сервис доступен ежедневно с 8.00 до 20.00.

Передать показания счётчиков можно:

— через Личный кабинет на сайте oren.esplus.ru;

— при помощи формы обратной связи на сайте oren.esplus.ru;

— используя мобильное приложение; — по адресу электронной почты oren@esplus.ru;

— через SMS-сервис на номер +7909-133-34-96 (стоимость SMS — согласно тарифам оператора мобильной связи). Формат SMS: [номер лицевого счёта][пробел][Эпоказания день][пробел][Эпоказания ночь][пробел][Хпоказания][пробел][Гпоказания]. Пример для двухтарифного прибора учета электроэнергии, прибора учета холодной и горячей воды: 1433167119 Э4159 Э1426 Х123 Г32;

— по телефонам Контакт-центра (бесплатные номера для каждой территории указаны ниже) — через оператора — с 8.00 до 20.00;

— по телефонам Контакт-центра (бесплатные номера для каждой территории указаны ниже) — в автоматическом режиме — круглосуточно.

Подписаться на электронную квитанцию можно:

— в настройках Личного кабинета на сайте oren.esplus.ru;

— без регистрации в разделе сайта oren.esplus.ru:

«Для дома — Электроэнергия — Онлайн-сервисы — Получать квитанцию на email».

Электронная квитанция формируется в начале месяца и направляется на электронную почту. Электронную квитанцию можно оформить сразу на несколько объектов недвижимости, что помогает взять на себя заботу об оплате коммунальных услуг своих пожилых родственников.

Оплатить без комиссии можно:

— при помощи Личного кабинета на сайте oren.esplus.ru;

— без регистрации в разделе сайта oren.esplus.ru «Оплатить онлайн»;

— при помощи мобильного приложения «Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс».

Более сложные вопросы можно решить через сервисы обратного звонка, e-mail, мгновенных обращений на сайте компании oren.esplus.ru/.

Номера Контакт-центра:

Бузулук +7 (353-42) 3-94-93

Гай +7 (353-62) 9-19-90

Кувандык +7 (353-61) 5-02-05

Новотроицк +7 (353-76) 5-68-01

Оренбург +7 (35-32) 54-39-91

Орск +7 (353-72) 2-40-35

Прочие территории 8 (800)700-10-32.