Posted 3 июля 2019, 13:45
Published 3 июля 2019, 13:45
Modified 17 октября 2022, 16:29
Updated 17 октября 2022, 16:29
«Выстраивая диалог с потребителями, мы стараемся для каждого сделать доступной ежемесячную процедуру передачи показаний счётчиков и оплату услуг предприятия. Абонент может сам выбирать, как ему лучше это сделать: заполнить бумажную квитанцию, или отправить показания с помощью электронных сервисов, воспользовавшись компьютером или мобильным телефоном», - говорит коммерческий директор ООО «Оренбург Водоканал» Сергей Тюрин.
На официальном Интернет-ресурсе «Оренбург Водоканала» размещена ссылка на сайт АО «Система Город» (www.orenpay.ru). Указав в разделе «Онлайн-сервисы. Показания ИПУ» лицевой счёт и номер прибора учёта можно без регистрации отправить текущие показания счетчика. Это же можно сделать и в разделе «Абонентам» - «Передача показаний». При оплате коммунальных услуг в кассе показания счётчиков следует вписать в платёжный документ.
Передать показания счетчиков можно по телефонам информационно-справочной службы предприятия: 37-00-00, 43-70-00, а также посредством СМС на номер 8 (987) 343-81-60. В сообщении через пробел необходимо указать номера лицевого счета, счетчиков холодной и горячей воды, а также показания приборов. При корректно указанных данных в течение нескольких секунд поступит сообщение об успешной передаче показаний, которое не требует ответа.
Юридические лица и организации могут передать сведения о потребленном ресурсе через сервис «СБИС» или по телефону информационно-справочной службы предприятия 37-00-00, в рабочие дни (с 8.30 до 17.30) по добавочным номерам специалистов отдела по работе с юридическими лицами (60-40, 60-42, 60-43, 60-45, 60-46, 60-47, 60-48, 60-49, 60-57). Кроме того, скан документа с указанием наименования абонента, номера договора, адреса объекта, номеров и показаний счётчиков холодного и горячего водоснабжения можно переслать на электронный адрес: orenburg@rosvodokanal.ru. Сообщить о расходе воды можно при посещении отдела по работе с юридическими лицами (ул. Потехина, 41, кабинет № 105).
Переданные до 25 числа показания приборов учёта будут отражены в квитанциях за текущий месяц, которые потребители получат в следующем.
«Росводоканал Оренбург» напоминает абонентам, что для оплаты услуг предприятия через «Личный кабинет» в рамках «Системы Город» посредством интернет-сервиса «Сбербанк-онлайн» горожанам рекомендуют воспользоваться инструкцией, размещённой на сайте АО «Система «Город». Коды услуг: 170 - холодная вода; 50 - водоотведение; 632 - полив. Также услуги оренбургского водоканала можно оплатить по банковским картам MasterCard и Visa любого банка через интернет-сайт Банка «Русь», ПАО «НИКО-БАНК», АО «БАНК ОРЕНБУРГ», онлайн-сервис ПАО «ВТБ 24».