По словам мужчины, в июне прошлого года он приобрел в турагентстве «Ареал Тур» недельную путевку в Аланью стоимостью более 327 000 рублей. Согласно договору туроператором выступала компания «Еллоу Тур».
Отдых был запланирован на конец августа 2017 года. Однако вскоре Ростуризм порекомендовал воздержаться от посещения Турции в связи с участившимися случаями заражения энтеровирусум Коксаки.
В начале августа 2017 года мужчина направил турагенту заявление об отказе от путевки и потребовал возвратить стоимость отдыха. Ему вернули часть суммы - 306 000 рублей. Оставшуюся стоимость путевки не возвратили, сославшись на то, что это расходы, связанные с бронированием и организацией тура.
Согласно закону турист в случае угрозы безопасности жизни и здоровья вправе потребовать возврата полной стоимости тура. В итоге суд взыскал с компании «Еллоу Тур» компенсацию вреда и штраф, всего около 35 000 рублей, сообщили в пресс-службе Оренбургского областного суда.