В феврале 2018 года по телефону горячей линии ведомства было принято 349 обращений от жителей области.
Как оказалось, рекордное количество жителей – почти 59% – жаловались на некачественные товары и последствия их продажи. Лишь 9% выразили своё недовольство питанием и состоянием пищевых продуктов. 6% были возмущены условиями проживания и качеством питьевой воды. Не обошлось и без жалоб на ЖКХ. Вопросы ценообразования коммунальных услуг волновали около 5% обратившихся. Банковские услуги по-прежнему находятся на последнем месте: претензии к ним имеются лишь у 3%.
Все обращения зарегистрированы в установленном порядке. К рассмотрению приняты вопросы, относящиеся к компетенции Управления.