Инвалид из Оренбурга Светлана Пшеничная рискует замерзнуть этой зимой из-за равнодушия коммунальщиков. Батареи в ее квартире в доме по улице Конституции, попросту, отсутствуют. По словам женщины, место под окном опустело, когда работники управляющей компании «Западная -1» решили радиаторы поменять. Старые унесли с собой, а взамен доставили другие, но к системе не подключили. Почему? Пыталась понять Ольга Патрушева.