Жизнь в режиме онлайн: как пандемия изменила работу Центра "Мой бизнес" в Оренбуржье?

Жизнь в режиме онлайн: как пандемия изменила работу Центра "Мой бизнес" в Оренбуржье?

Жизнь в режиме онлайн: как пандемия изменила работу Центра "Мой бизнес" в Оренбуржье?
Интервью

17 февраля, 09:45
Фото: Мой Бизнес
Как пандемия повлияла на работу Центра поддержки предпринимательства и развития экспорта Оренбургской области и какие выводы сделаны спустя почти год работы в онлайн? Об этом мы поговорили с заместителем руководителя Центра поддержки предпринимательства Ольгой Жуковской.

- Почти год мы все живем и работаем в условиях пандемии, и большая часть работы перешла в онлайн. Для Центра такие условия открыли новые горизонты?

- Да, в 2020 году нам удалось охватить всю область, а не только крупные города Оренбуржья. Если раньше во все проекты Центра "Мой бизнес" самая большая вовлеченность была отмечена в Оренбурге, то сейчас мы осуществляем прием заявок по всему региону. До пандемии действовал принцип живой очереди не все могли воспользоваться нашей поддержкой. Сейчас шансы у всех равны, подать заявку может предприниматель из любого муниципалитета, после чего мы получим электронные версии документов, а уже после - оригиналы.

Ольга Жуковская, заместитель руководителя Центра поддержки предпринимательства
Фото:Мой Бизнес

- После отмены всех ограничений работа Центра вернется к прежнему режиму?

- За это время мы сделали вывод, что часть мероприятий теперь будет проводится в смешанном формате - онлайн/офлайн. Центр поддержки предпринимательства работает на всю область, и крайне важно охватить тех предпринимателей, кто не может регулярно посещать региональный центр.

- С какими трудностями столкнулись в 2020 году?

- Основная трудность была связана с ограничениями для предпринимателей, которые ввели еще весной. Тогда и "Мой бизнес", и другие организации господдержки работали на "Горячей линии". Звонки не утихали с 9 утра и до 9 вечера, мы объясняли, кому можно или нельзя осуществлять деятельность, как получить микрозайм или президентские выплаты и т.д. Пришлось пройти обучение сначала самим специалистам Центра, а потом уже консультировать предпринимателей. Иногда людей нужно было просто морально поддержать.

- А что касается проектов? Обучение ведь не прерывалось в этот период.

- Были сложности с онлайн-занятиями для школьников и студентов. Мы понимали, что они и так большую часть учебного времени проводят в телефонах и компьютерах, и снова им предлагают обучение в формате онлайн. Учителя тоже устали от гаджетов, но в результате все получилось. Мы подготовили скрипты, где подробно расписали истории известных предпринимателей: с чего начали, чего достигли; сняли мотивационные ролики с участием школьников. Учителям осталось все это донести до школьников и студентов, чтобы последние вдохновились и решили попробовать развить свою бизнес-идею.

- Программа наставничества "Делай бизнес" тоже проходила в формате онлайн?

- Да. Эту программу мы разработали сами, она вошла в 100 лучших идей АСИ (Агентства стратегических инициатив). Идея в том, что начинающие предприниматели или те, кто только хочет начать свое дело, попадают в руки опытных наставников. В 2019 году занятия проводились в офлайн формате, а уже в 2020 мы перешли на онлайн-обучение, что позволило сделать программу более массовой.

- С участниками работали наставники и кураторы. Чем они отчаются друг от друга?

- Кураторы - это бизнес-тренеры, бухгалтеры, консультанты. Они больше делятся теоретическими знаниями, а наставники - действующие предприниматели - своим опытом. Рассказывают, как они начинали свое дело, как работают сейчас и как делать не нужно. Наставники в первую очередь выступают мотиваторами, живым примером, за которым хочется идти. Важно, что после окончания программы наставничества проекты не умирают. Наставники вложились как инвесторы в некоторых своих учеников и дальше вместе развивают эти проекты.

- Были ли случае, когда онлайн-формат помешал?

В 2020 году в Оренбургской области впервые проходил региональный этап конкурса "Молодой предприниматель России". Победители должны были поехать в Уфу для презентации своих проектов, но из-за ограничений поездка отменилась, мы просто отправили заявку. Думаю, если бы была возможность выступить лично и рассказать о своем проекте, наши ребята имели бы неплохие шансы на победу. Сейчас у них, несмотря на молодость, грандиозные планы - выйти на экспорт, продать франшизу.

Вся необходимая информация размещена на сайте https://mb-orb.ru.

Нашли опечатку в тексте? Выделите её и нажмите ctrl+enter