Антикризисный сервис: на чем может сэкономить малый бизнес в период эпидемии
Карточки

Антикризисный сервис: на чем может сэкономить малый бизнес в период эпидемии

14 апреля , 09:27
В непростой период, когда одна нерабочая неделя затянулась практически на месяц, жизненно важно научиться экономить.

Этот полезный навык может в прямом смысле слова спасти средний и малый бизнес, который из-за ограничительных мер страдает сегодня сильнее остальных. Налоговые и кредитные обязательства никто не отменял, а потому каждый день простоя сильно бьет по карману оренбургских предпринимателей.

Но как показывает практика — тем, кто сумел выстоять в кризис, никакие потрясения не страшны. Тем более, что сейчас в отличие от того же дефолта в 98-м или экономического кризиса 2014 года для бизнеса есть масса способов оптимизировать свои расходы.

Вместе с Алексеем Баштовым, директором МТС в Оренбургской области, мы разобрались, как цифровые сервисы могут облегчить жизнь малого и среднего бизнеса в Оренбуржье.

Виртуальная реальность

Сегодня вряд ли кого-то удивит перевод сотрудников на удаленную работу. Эта тенденция стала своеобразным мейнстримом, особенно в период самоизоляции. Выполнять свои обязанности можно одинаково эффективно хоть из офиса, хоть из дома. Главное иметь под рукой ноутбук, компьютер или планшет, а также стабильный доступ к интернету. Однако не всегда личного компьютера бывает достаточно для того, чтобы полноценно работать из дома. Весь необходимый объем нужной документации, рабочий архив или фотобанк вряд ли получится скинуть на флешку. К тому же это просто небезопасно.

Организация виртуального рабочего места (VDI) станет в таком случае прекрасным выходом из ситуации. Проще говоря, подключаясь с любого устройства, сотрудник будет иметь постоянный доступ ко всем рабочим файлам и сервисам. Более того, виртуальное рабочее место сохраняет даже вкладки в браузере, а значит продолжать начатую работу можно без лишних временных потерь.

Вполне возможно, что при удачном переходе на дистанционный формат работы, возникнет необходимость в наращивании дополнительных мощностей. Объемы продаж в интернет-магазинах, сервисах по доставке готовой еды и продуктов в условиях всеобщей самоизоляции только растут. С помощью облачных сервисов можно увеличивать размеры хранилища для клиентской базы или другой ценной и конфиденциальной информации.

Алексей Баштовой: «За последние недели мы видим резкий спрос на облака, причем обращаются компании из разных отраслей и за разными по масштабу и сложности продуктами – от простого хранения данных до переноса в облако корпоративной почты и CRM-систем. Для новых клиентов, решивших попробовать облака именно сейчас, МТС запустила очень своевременное предложение – теперь сервис Диск #СloudМТS можно использовать абсолютно бесплатно первые два месяца.

Смотри в оба!

Как показало исследование сайта по поиску работы hh.ru, в Оренбуржье за последние пару недель резко вырос спрос на курьеров. Рестораны, кафе и магазины перешли на режим доставки, чтобы хоть как-то удержаться на плаву в период кризиса и не растерять клиентов.

Даже если в курьерской службе работает всего несколько человек, ее необходимо контролировать. В МТС для предпринимателей доступен сервис по управлению разъездными сотрудниками. Он позволяет в режиме онлайн отслеживать на карте города все их перемещения, загрузку и степень выполнения поручений.

Ни одна деталь не ускользнет от зоркого глаза шефа, когда все сотрудники на выездах будут объединены в единую систему координат. Сервис справится со своей задачей, даже если в штате курьерской службы пара сотен сотрудников, которые одновременно отправятся в разные концы Оренбурга или пригород. В отчете видно местоположение каждого сотрудника, степень его загрузки и статус выполнения задания.

Алексей Баштовой: Вы наверняка и сами видите, насколько в последнее время вырос объем работы у курьерских служб и интернет-магазинов. Многие оренбуржцы практически полностью доверили службам доставки обеспечение своих семей самым необходимым. Для бизнеса сложившаяся сейчас ситуация – точка роста, определяющая дальнейшее развитие и перспективы, поэтому критически важно справиться с резко возросшим объемом заказов и сохранить лояльность клиентов. Мониторинг сотрудников всегда был достаточно популярной услугой у оренбургских компаний, сейчас мы видим достаточно высокий спрос на нее именно у мелкого и среднего бизнеса и предлагаем новым клиентам бесплатно протестировать сервис в течение двух недель и понять, подходит ли он под их задачи.

Сам себе маркетолог

Страх лишиться клиентов у малого бизнеса сегодня вполне оправдан. Крупные компании не слишком обеднеют, потеряв с десяток заказчиков из-за кризиса, а вот для небольших предприятий каждый из них на вес золота.

Для многих оренбуржцев единственной отдушиной в период самоизоляции стал мобильный интернет и соцсети, и люди практически не выпускают смартфоны из рук. Эффективным рекламным каналом в такой ситуации становятся информационные рассылки.

Они позволят уведомить максимальное число клиентов о скидках и приятных акциях при доставке товаров на дом и здорово простимулировать онлайн-продажи. Причем, запустить свою собственную рекламную кампанию можно самостоятельно, не прибегая к услугам маркетологов. Тем более, что затраты на нее окажутся минимальными.

Алексей Баштовой: Информационные рассылки – самый, наверное, универсальный из инструментов продвижения, которым пользуются сейчас предприниматели любого масштаба, от владельцев салонов красоты до мастеров, которые работают на дому. Средний чек у пользователей МТС Маркетолога сейчас составляет несколько тысяч рублей – более чем адекватная цена за то, чтобы твои клиенты о тебе не забывали и воспользовались твоими услугами, как только представится такая возможность.

Photo:pixabay.com
Полезная самоизоляция

С помощью онлайн-сервисов можно существенно упростить не только ведение собственного бизнеса в кризис, но и жизнь своей семьи в период затянувшейся самоизоляции.

Если в семье есть дети, а тем более будущие выпускники, то обучающие онлайн-уроки становятся просто палочкой-выручалочкой и для старшеклассников, и для их родителей. Уроки, судя по всему, в оренбургских школах возобновят не скоро. Канал, на котором должны были транслировать дистанционные уроки, в первые же дни не выдержал напора школьников и перестал работать. Зато на сервисе Smart University можно без проблем продолжать готовиться к ЕГЭ и заниматься английским.

Ну, и напоследок еще одна приятная антикризисная новость – принимать входящие звонки абоненты МТС теперь могут даже при нулевом балансе и заблокированном номере. А это значит, что ни один личный звонок или деловой разговор не сорвется.

Алексей Баштовой: Для удобства все сервисы МТС, которые могут пригодиться «в заточении», собраны в единый пакет #БудьДома. Причем, подключить его могут даже абоненты других мобильных операторов. Нужно скачать приложение МТС ТВ и всего за 1 рубль пользователю станут доступны подписка на 50 телеканалов, библиотека, фитнес-ресурс и даже телемедицинские консультации SmartMed, которые до 30 апреля можно получить бесплатно. Жизнь, пусть и в изменившихся условиях, для всех нас все равно продолжается, и в наших с вами силах сделать ее максимально удобной и безопасной.

Photo:pixabay.com