Горячая линия по коронавирусу в Оренбурге

Поэтому работа горячих линий по коронавирусу остается актуальной. Как вызвать врача на дом или скорую, читайте в нашем материале.

Справочная по коронавирусу в Оренбурге

Несмотря на недавний всплеск штаммов омикрон, кентавр и цербер, власти не объявляют строгих ограничительных мер, но все равно рекомендуют быть бдительнее, своевременно вакцинироваться, соблюдать меры предосторожности – пользоваться антисептиком, избегать мест большого скопления народа, носить маску в общественных местах (транспорте, магазинах, МФЦ и пр.).

Со своей стороны администрация Оренбургского региона поддерживает работу горячей линии по коронавирусу, установлен удобный для врачей и пациентов формат работы поликлиник. Теперь вызов врача на дом осуществляется при соблюдении ряда условий. Впрочем, обо всем по порядку.

Как вызвать на дом врача при подозрении на COVID-19?

Все мы привыкли к тому, что при первых признаках ОРВИ и гриппа остаемся дома и вызываем врача, чтобы он сделал необходимое назначение. А в период пандемии COVID-19 эта схема себя оправдала, так как в случае заражения коронавирусом необходима полная изоляция больного. Однако на этапе второй и третьей волн эпидемии коронавируса, когда число заболевших стало зашкаливать, был рассмотрен и введен новый порядок вызова врача на дом.

Теперь врачи при вызове приедут на дом только к тем больным, состояние которых вызывает серьезные опасения: если у больного в течение нескольких дней держится высокая температура, слабость, головокружение, тошнота, потеря аппетита.

Для вызова на дом врача при подозрении на коронавирус необходимо позвонить на горячую линию по коронавирусу либо на горячую линию поликлиники, к которой прикреплен пациент согласно месту прописки. Также пациент может воспользоваться онлайн-обращением в больницу при помощи портала “Госуслуги”.

Операторы кол-центров подробно расспросят граждан о том, как они себя чувствуют, уточнят симптоматику, попросят сообщить температуру тела. Если состояние больного удовлетворительное, то есть у него нет высокой температуры (выше 38 градусов), сильного кашля, одышки, сильной слабости, то такому пациенту будет назначено симптоматическое лечение, также будут даны все необходимые рекомендации.

Это, как известно, изоляция от других домочадцев в отдельной комнате или помещении. Здесь обязательно нужно соблюдать чистоту – делать влажную уборку с применением дезинфицирующих средств, а также проветривать помещение каждые два часа. Также больной должен обильно потреблять питье и придерживаться легкого рациона питания, при этом пользоваться надо отдельными столовыми приборами, каждый раз их дезинфицируя.

Также специалисты горячих линий пригласят пациентов на анализ ПЦР в медучреждение, чтобы точно узнать диагноз и при необходимости скорректировать лечение. При ухудшении состояния пациенту необходимо вновь позвонить на горячую линию по коронавирусу и вызвать врача на дом или вызвать скорую помощь.  

ВАЖНО!

Самая популярная горячая линия по вопросам ковида в Оренбурге — 122. Буквально недавно руководство кол-центра сообщило, что служба операторов горячих линий усилила свою работу.

«Мы тестируем службу дозвона каждый час. Все больницы Оренбурга и районов справляются с опросами. Мы существенно нарастили мощности и мониторируем звонки и дозвоны. В большинстве отклик составляет до 2 минут, в ряде поликлиник — до 30 секунд», — заявила глава регионального минздрава Татьяна Савинова.

Когда вызывать скорую помощь при ковиде?

Врачи рекомендуют вызывать скорую помощь, когда у пациента с подтвержденным диагнозом «коронавирус» поднимается высокая температура — выше 38,5 градуса. Также это состояние сопровождается одышкой, тяжелым дыханием, болью в груди, сильным кашлем.

Необходимо приобрести и держать рядом пульсоксиметр – это компактный прибор, который демонстрирует степень насыщения крови кислородом - сатурацию. Это еще один показатель для вызова скорой помощи. В случае, когда сатурация падает меньше 94 пунктов, необходимо срочно вызывать бригаду скорой помощи.

Также надо следить за частотой пульса заболевшего человека. Если он стал ниже 40 и выше 90 ударов в минуту, то это повод оперативно набрать номер скорой. 

Что делать, если стало хуже, а скорой нет?  

Согласно регламенту, ковид не является причиной для экстренного вызова. Первыми в данном списке, как известно, значатся инсульты, инфаркты, роды, тяжелые травмы и пр. На такие вызовы бригада скорой помощи приезжает в течение 20 минут. Как пишут оренбургские источники, максимальный период ожидания может занять час, если речь идет о сельской местности.

Другие вызовы будут обслужены за более длительный период. Если за это время пациенту стало хуже - он начал задыхаться или потерял сознание вследствие высокой температуры, то нужно еще раз позвонить диспетчеру по номеру горячей линии 112 и сообщить об ухудшении. Вызову будет присвоен более высокий уровень срочности.

Куда обращаться в поликлинике при коронавирусе? 

Мы уже упомянули единый многоканальный справочный телефон 112 - он заработал в 2020 году. Также работает горячая линия по номеру 8-800-302-50-50. Эти номера едины для всех россиян и гарантируют бесплатные звонки. Специалисты, ответившие на звонок, помогут обратившимся записаться на прием к врачу или вызвать его на дом при симптомах коронавируса, а также ответят на другие вопросы.

Также с подозрением на коронавирус можно позвонить непосредственно в саму поликлинику по месту жительства (в кол-центр или регистратуру) и вызвать врача на дом, если имеются тяжелые признаки заболевания - высокая температура, одышка, сильный кашель. Если самочувствие позволяет, пациент сам может отказаться от вызова и лично прийти в поликлинику, обратиться в кабинет неотложной помощи, где у него возьмут анализы, направят на КТ, сделают первичное назначение.

Как бесплатно сдать тест на коронавирус?

При направлении лечащего врача тест на коронавирус делается бесплатно в государственных лабораториях при поликлинике или больнице. Если же человек после контакта с зараженным пациентом хочет проверить свой организм на наличие инфекции по собственной инициативе, то следует обратиться за анализом в частную лабораторию, где исследование проведут на платной основе.

Как узнать результаты теста на коронавирус?

Как правило, результаты теста на коронавирус приходят СМС-сообщением на номер телефона пациента. Если сообщение не пришло, необходимо обратиться к лечащему врачу, который выписывал направление на анализ.

Какие лекарства принимать при коронавирусе? 

Сегодня протокол лечения коронавируса уже не такой, каким был на заре эпидемии, два года назад. Не так давно в Минздраве и Роспотребнадзоре создали ряд новых рекомендаций по профилактике и лечению COVID-19. В частности, в новых методичках обновлен список лекарственных препаратов, которые применяются в современных схемах лечения коронавируса.

Конечно, на первом месте остаются противовирусные препараты, которые препятствуют размножению патогенных клеток в организме зараженного пациента. Есть разные виды противовирусных: одни не дают вирусу «зацепиться» за клетку и поразить ее, другие блокируют ферменты, которые нужны клеткам коронавируса для размножения.

Появились новые рекомендации по применению препаратов с моноклональными антителами, которые используют в случае с риском тяжелого течения заболевания. При этом препарат позволит нейтрализовать вирус на раннем этапе и не приведет организм к тяжелым осложнениям и побочным эффектам.

Как открыть и закрыть больничный по телефону?

Как оперативно и без лишней беготни закрыть больничный лист, если заболел коронавирусом? С 2022 года такая возможность есть, но только для тех пациентов, которые не страдают тяжелым течением болезни, им не требуется сдавать анализов, посещение врача и пр.   

Для этого нужно позвонить на единый номер телефона 122 или в свою районную поликлинику. После консультации обратившемуся выпишут больничный сроком на 7 дней. По окончании этого срока врач интересуется самочувствием пациента. И если оно позволяет ему выйти на работу, закрывает больничный, который будет направлен работодателю в электронном виде.